Una agencia de viajes es una empresa cuyo fin es la intermediación, organización y realización de planes, itinerarios y venta de productos turísticos. Como dato curioso, la compañía británica Cox & Kings, creada en 1858, es la agencia de viajes más antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus pioneros.

 

Tipos De Agencias

Según el tamaño:

• Agencias Mayoristas o Wholesaler: Organizan viajes, pero no los venden directamente al cliente final.


• Agencias Minoristas o Detallistas: Se encargan de vender al cliente final.


• Agencias Mixtas: Venden al cliente los viajes que ellas mismas organizan.

Según su localización geográfica:

• Agencias emisoras (Outgoing): Son aquellas cuya sede física se sitúa en el lugar de origen de los viajeros.


• Agencias receptoras (Incoming): Su sede está en los lugares a los cuales la gente desea viajar.


• Agencias Emisoras-Receptoras: Organizan viajes hacia el lugar en el que están ubicadas y viajes desde dicho lugar hacia otras partes.


• Agencias Online: No tienen una ubicación física ya que ofrecen sus servicios al cliente exclusivamente por internet.

Según el tipo de viaje que organizan:

• Agencias Turísticas: Se ocupan de organizar viajes de placer.


• Agencias de Viajes Corporativos: Su misión es organizar viajes de empresas.


• Agencias Mixtas: Se ocupan tanto de viajes de negocios como turísticos.


• Agencias Consolidator: Especializadas en determinados nichos de mercado, ofrecen precios especiales y productos específicos.

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